1 · Recepción y saneamiento
Ingreso controlado de la muestra
Definimos el canal seguro para recibir el archivo o evidencia, minimizando riesgos durante la transferencia y preparación para el análisis.
Consultoría en ciberseguridad · Análisis de malware · Respuesta a incidentes
Equipos lentos, procesos extraños, antivirus que detectan algo pero no explican el impacto, correos con adjuntos sospechosos o archivos descargados sin saber de dónde.
En ALMSTRA analizamos malware y archivos sospechosos desde la perspectiva de negocio: qué hace, qué puede comprometer y qué pasos concretos debes tomar para reducir el riesgo.
Archivos sospechosos
Documentos, ejecutables, scripts y payloads.
Equipos y servidores
Comportamientos extraños, procesos y conexiones.
Impacto real
Qué puede robar, cifrar o exfiltrar en tu entorno.
Ejemplo de cadena de infección
Cómo se ve un incidente típico
Un usuario ejecuta un archivo o abre un documento con macros, descargado de un correo o de un sitio que parecía legítimo.
Se instala código malicioso que modifica el inicio de sesión, crea tareas programadas o se oculta en el sistema.
El malware se comunica con el exterior, descarga más componentes, roba credenciales o se prepara para cifrar información.
Comienzan los síntomas visibles: lentitud, servicios caídos, archivos cifrados, alertas del antivirus o de tus usuarios.
! Nuestro rol en este escenario
Entramos a revisar qué hace realmente la muestra, qué comprometió y qué debes aislar, limpiar o reconstruir. Te ayudamos a evitar decisiones a ciegas.
El análisis de malware no es solo ver “si está infectado” o “si el antivirus lo detecta”. Lo importante es entender qué busca el atacante en tu entorno: credenciales, información, dinero, control de infraestructura o un punto de entrada para algo más grande.
Te ayudamos a traducir hallazgos técnicos en decisiones claras: qué aislar, qué respaldar, qué monitorear y qué procesos internos reforzar para que el incidente no se repita con otra variante.
Mientras tu equipo se concentra en mantener la operación, nosotros tomamos la muestra, la analizamos y te entregamos claridad: qué hace, qué tan grave es y qué pasos seguir.
Nos encargamos de detectar, analizar y documentar el comportamiento del malware. En algunos casos apoyamos a tu área jurídica para denunciar ante la autoridad y colaborar en la investigación. Además contamos con sistemas avanzados especializados en este tipo de problemas.
1 · Recepción y saneamiento
Definimos el canal seguro para recibir el archivo o evidencia, minimizando riesgos durante la transferencia y preparación para el análisis.
2 · Análisis técnico
Realizamos análisis estático y dinámico según aplique, identificando qué hace el malware, qué modifica y a qué servicios o datos intenta acceder.
3 · Contención y remediación
Proponemos pasos concretos: aislar sistemas, cambiar credenciales, revisar logs, restaurar respaldos y fortalecer controles donde el malware tuvo impacto.
4 · Evidencia y prevención
Generamos reportes claros que pueden usarse internamente o con terceros y sugerimos mejoras para reducir la probabilidad de incidentes similares.
No todos los casos requieren la misma profundidad. Ajustamos el tipo de análisis y la urgencia de respuesta a la realidad de tu incidente y tu presupuesto.
Análisis puntual
Ideal cuando existe una o pocas muestras que quieres entender mejor antes de tomar decisiones de despliegue o limpieza general.
Más común
Cuando ya tienes síntomas en producción: equipos afectados, alertas de seguridad, exfiltración posible o interrupciones de servicio.
Estrategia
Integramos el análisis de malware a tu estrategia de ciberseguridad, como parte de tus procesos de monitoreo, respuesta y hardening.
Algunas dudas comunes de empresas que enfrentan archivos sospechosos o comportamientos extraños en sus sistemas.
Idealmente la muestra (archivo), detalles del entorno donde se ejecutó, alertas del antivirus o EDR, fecha aproximada del incidente y síntomas observados por los usuarios.
Definimos un procedimiento específico: compresión, cifrado y canal de transferencia, reduciendo el riesgo de exposición accidental durante el envío y manejo del archivo.
No prometemos lo que nadie puede garantizar. En ransomware u otros casos críticos, el foco está en entender el alcance, contener, recuperar a partir de respaldos y fortalecer la protección para el futuro.
No. Muchas PyMEs se ven afectadas por malware, a veces con impacto mayor porque tienen menos controles. Ajustamos el alcance del servicio al tamaño y contexto de tu organización.
Cuéntanos qué alertas han aparecido, qué tipo de archivo te preocupa o qué sistemas se han visto afectados. A partir de ahí definimos el plan de análisis y las acciones inmediatas.
1 Llenas el formulario o nos escribes por WhatsApp con un resumen del problema.
2 Revisamos tu caso, acordamos el mecanismo seguro para recibir la muestra y la urgencia de respuesta.
3 Te compartimos resultados, impacto y recomendaciones accionables para tu equipo.