Continuidad operativa · Soporte + Seguridad

Pólizas de soporte TI y ciberseguridad para PyMEs en México

Elige el plan ideal: mantenimiento preventivo, respaldos en nube, auditorías y blindado de correo. Menos riesgos, menos paros, más foco en las ventas.

Ver planes Asesoría sin costo
Precios de referencia. Confirmamos el importe final al contratar.

Soporte con SLAs

Mesa de ayuda, tiempos de respuesta y reportes mensuales.

Respaldo e inmutabilidad

Backups en nube ALMSTRA y prácticas anti-ransomware.

Auditorías y blindado

Revisión de seguridad y protección de correo empresarial.

Acompañamiento experto

Capacitación y talleres según el plan contratado.

Elige tu póliza

Cobertura nacional, soporte remoto y on-site según plan.

Emprendedor / PyME (Básica)

Para iniciar formalización TI

$2,320 MXN

IVA incluido

  • ✔︎ Mesa de ayuda por WhatsApp/correo con tiempos de respuesta
  • ✔︎ Mantenimiento de software y limpieza física programada
  • ✔︎ Cobertura hasta 5 equipos (escritorio/portátil)
  • ✔︎ Soporte remoto (AnyDesk) y gestión básica de accesos
  • ✔︎ Gestión de NAS/nube y hosting de dominio opcional
Ver detalles de la póliza
Más elegida

Business Shield (Intermedia)

Seguridad reforzada + gobernanza

$7,654.84 MXN

IVA incluido

  • ✔︎ Capacitación inicial y semestral para tu equipo
  • ✔︎ Blindado de correo y gestión de dominios maliciosos
  • ✔︎ Auditoría de ciberseguridad y control de roles
  • ✔︎ Backups hacia la nube ALMSTRA (inmutables)
  • ✔︎ Verificación mensual de filtraciones de correos
  • ✔︎ Evaluación de proveedores de terceros
Ver Business Shield

Enterprise Shield (Avanzada)

Operación crítica 24/7

Precio según necesidades

IVA incluido en cotización

  • ✔︎ Mesa de ayuda 24×7 (remoto y on-site) con SLAs estrictos
  • ✔︎ SIEM/EDR avanzados con playbooks y respuesta automatizada
  • ✔︎ Pentest periódico, DRP probado y cumplimiento
  • ✔︎ Control de dispositivos ajenos y segmentación reforzada
  • ✔︎ Reportes ejecutivos y acompañamiento continuo
Ver Enterprise Shield
Características Básica Intermedia Recomendada Avanzada Máxima cobertura
Operación TI
Cobertura de equipos Hasta 5 Hasta 15 Ilimitada* / por contrato
Mesa de ayuda Horario laboral Extendido 24×7 con SLA
Visitas en sitio Programadas Programadas + urgencias On-call 24×7
Respaldo y continuidad
Copias de seguridad — Nube ALMSTRA Nube + inmutables + DRP
Inmutabilidad anti‑ransomware — Buenas prácticas Políticas avanzadas
Seguridad
Auditoría de ciberseguridad — Anual Trimestral
Blindado de correo — Sí (SPF/DKIM/DMARC) Avanzado + monitoreo
Verificación de filtraciones — Mensual Mensual + ampliada
SIEM/EDR y respuesta — — Playbooks + automatización
Análisis forense — — Incluido
Personas y gobernanza
Capacitación — Inicial + semestral Mensual
Control de roles/dispositivos Básico Avanzado End‑to‑end
*La cobertura “Ilimitada” se define por contrato según alcance y número de sedes.
Elegir Intermedia Elegir Avanzada
Habla con un experto de ALMSTRA

Tiempo de respuesta típico: el mismo día hábil.

Preguntas frecuentes

Transparencia desde el primer contacto.

¿Los precios incluyen IVA? ⌄

Mostramos precios de referencia con IVA incluido cuando aplica. En la cotización formal, verás subtotal, IVA y total.

¿Atienden fuera de Hermosillo? ⌄

Sí. Soporte remoto nacional y visitas on-site bajo agenda, con logística adicional según ubicación.

¿Qué necesito para iniciar? ⌄

Definimos alcance, equipos cubiertos, responsables y accesos remotos seguros. Después firmamos contrato y activamos tu póliza.

WhatsApp