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Respuesta a Incidentes y Forense

Respuesta a Ransomware

Cuando el ransomware golpea, cada hora sin respuesta multiplica el daño

#1 LATAM

México fue el país más atacado por ransomware en Latinoamérica en 2025 (Fortinet)

$3.5M

Costo promedio de un ataque de ransomware para una PyME mexicana incluyendo rescate, operación y recuperación

<4 hrs

SLA contractual de contención de ALMSTRA ante incidente de ransomware, 24/7/365

Diagnóstico inicial sin costo
SLAs documentados — no promesas verbales
Precios en MXN — sin dólares ni costos ocultos
Equipo certificado — OSCP · GCIH · GCFA · CISSP

¿Por qué tu empresa necesita esta solución?

En 2025, México fue el país de Latinoamérica más atacado por ransomware, con un incremento del 40% respecto al año anterior. El costo promedio de un ataque exitoso para una PyME mexicana supera los $3.5 millones de pesos considerando el rescate (que desaconsejamos pagar), la pérdida de operación, la recuperación de sistemas y el daño reputacional. Un ataque de ransomware bien ejecutado puede cifrar servidores, bases de datos, respaldos y estaciones de trabajo en menos de 2 horas — deteniendo completamente la operación de facturación, nómina, producción y comunicaciones. ALMSTRA ofrece respuesta anti-ransomware incluida en los planes avanzados, con SLA contractual de contención en menos de 4 horas, 24/7. Cuando ocurre un ataque, nuestro equipo certificado (GCIH, GCFA, OSCP) actúa inmediatamente: aislamos los sistemas afectados para detener la propagación, preservamos evidencia forense con cadena de custodia, analizamos la cepa de ransomware y las tácticas del atacante (TTPs), determinamos el alcance del compromiso, y orquestamos la recuperación desde respaldos inmutables o limpios. No nos detenemos en la recuperación: reconstruimos tu entorno con controles reforzados (segmentación de red, EDR, MFA, respaldos inmutables) para que un segundo ataque no sea posible. Entregamos un reporte ejecutivo con la línea de tiempo completa, causa raíz, impacto y lecciones aprendidas. ALMSTRA es el único proveedor en Sonora, Sinaloa y Baja California que incluye respuesta anti-ransomware con SLA en sus planes de servicio — ningún competidor de la región lo ofrece.

Beneficios clave para tu negocio

1

Contención en menos de 4 horas que detiene la propagación antes de que cifre todo

El aislamiento inmediato de sistemas afectados evita que el ransomware se propague a servidores de respaldos, bases de datos y estaciones de trabajo, limitando el impacto drásticamente.

2

Recuperación desde respaldos inmutables sin necesidad de pagar rescate

Nuestro enfoque se centra en recuperar la operación desde respaldos verificados, eliminando la dependencia del atacante y evitando financiar actividad criminal.

3

Reconstrucción endurecida que previene un segundo ataque

No solo recuperamos: reconstruimos tu entorno con segmentación de red, EDR, MFA y respaldos inmutables para que el mismo vector de ataque no funcione dos veces.

4

Incluido en planes avanzados sin costo adicional por incidente

A diferencia de proveedores que cobran por hora durante la crisis, la respuesta anti-ransomware con SLA está incluida en tu plan mensual. Cuando la crisis llega, ya estás cubierto.

¿Qué incluye esta solución?

Contención inmediata con SLA contractual de menos de 4 horas, 24/7/365
Preservación de evidencia forense con cadena de custodia para uso legal
Análisis de la cepa de ransomware, vector de entrada y TTPs del atacante (MITRE ATT&CK)
Recuperación segura desde respaldos inmutables con verificación de integridad
Reconstrucción endurecida del entorno: segmentación, EDR, MFA, respaldos inmutables
Reporte ejecutivo completo con línea de tiempo, causa raíz y lecciones aprendidas
Asesoría sobre pago de rescate (marco legal, riesgos, alternativas)
Coordinación con aseguradoras de ciber-riesgo para reclamos
Comunicación de crisis: plantillas para clientes, proveedores, empleados y autoridades
Endurecimiento post-incidente con plan de 30-60-90 días
Monitoreo intensivo post-recuperación durante 30 días

¿Para quién es esta solución?

Toda empresa que dependa de sistemas digitales para operar: facturación electrónica, nómina, ERP, correo electrónico, producción. Especialmente urgente para manufactura, logística, salud y servicios financieros donde un paro operativo de más de 24 horas tiene impacto catastrófico. Si no tienes respaldos inmutables o plan de respuesta, eres un blanco prioritario.

¿Cómo implementamos esta solución?

1
Contención inmediata

Aislamos los sistemas afectados de la red, detenemos la propagación, preservamos evidencia forense con cadena de custodia y activamos el equipo de respuesta certificado (GCIH, GCFA, OSCP).

2
Análisis y determinación de alcance

Identificamos la cepa de ransomware, el vector de entrada, las TTPs del atacante (MITRE ATT&CK) y el alcance completo del compromiso: qué fue cifrado, qué datos fueron exfiltrados.

3
Recuperación segura

Orquestamos la recuperación desde respaldos inmutables o limpios con verificación de integridad. Restauramos sistemas críticos en orden de prioridad: facturación, nómina, producción, comunicaciones.

4
Reconstrucción endurecida

Reconstruimos el entorno con controles reforzados: segmentación de red, EDR, MFA, respaldos inmutables. Plan de endurecimiento 30-60-90 días con monitoreo intensivo post-recuperación.

Caso real anonimizado

Manufactura — Obregón, Sonora

Una planta de manufactura de 250 empleados fue atacada con ransomware LockBit que cifró 8 servidores incluyendo el ERP y facturación electrónica. La producción se detuvo completamente. ALMSTRA respondió en 3 horas y orquestó la recuperación.

✅ Resultado: producción restablecida en 18 horas, facturación en 24 horas, cero pago de rescate, recuperación completa desde respaldos. Endurecimiento completado en 45 días.

¿Necesitas esta solución?

Evaluamos tu situación y te proponemos la protección adecuada — sin sobre-dimensionar ni vender de más.

Primer contacto en menos de 4 horas hábiles

Diagnóstico inicial sin costo

Precios en MXN, contratos claros

Sin compromiso — cancela cuando quieras

¿Ya estás siendo atacado?

Respuesta inmediata 24/7 — línea directa de emergencia

Respuesta de emergencia →

¿Listo para proteger tu empresa con respuesta a ransomware?

Diagnóstico gratuito en menos de 45 minutos. Sin pitch de ventas, sin compromiso.

Preguntas frecuentes

ALMSTRA desaconseja pagar en la mayoría de los casos: no hay garantía de que el atacante entregue la llave de descifrado, el pago financia actividad criminal, y en algunos casos puede tener implicaciones legales. Nuestra estrategia se centra en la recuperación desde respaldos y la reconstrucción segura. Solo en escenarios extremos donde no hay respaldos y la supervivencia del negocio está en juego consideramos la negociación — siempre informando de los riesgos.
Es un escenario común: los atacantes sofisticados buscan y destruyen respaldos antes de cifrar. ALMSTRA analiza todas las opciones: respaldos en la nube que no fueron comprometidos, copias offline, snapshots de almacenamiento y herramientas de descifrado público cuando existen para la cepa específica. Después del incidente, implementamos respaldos inmutables (no pueden ser modificados ni eliminados) para que esto no vuelva a ocurrir.
La respuesta anti-ransomware con SLA de 4 horas está incluida sin costo adicional en los planes avanzados de ALMSTRA — es un diferenciador clave de nuestro servicio. Ningún otro proveedor en la región incluye respuesta a ransomware con SLA contractual en sus planes de servicio gestionado.