TI y Ciberseguridad para Escuelas y Universidades
Menores protegidos, aulas conectadas y cumplimiento LFPDPPP reforzado
Los datos de menores tienen protección reforzada en LFPDPPP: consentimiento de los padres, limitaciones de uso y pena mayor en caso de brecha. Nuestro paquete para educación combina protección de datos de estudiantes, filtrado de contenido inapropiado, WiFi seguro en cada aula, aula virtual con control parental y capacitación a docentes y administrativos.
LFPDPPP+
protección reforzada para menores
COPPA
aplicable si usas plataformas USA
1:1
dispositivos por alumno sin exponer sus datos
Los dolores típicos de esta industria
Si alguno te suena familiar, probablemente te urge hablar con nosotros.
Contenido inapropiado accesible en aulas
Sin filtrado DNS, los estudiantes ven pornografía, drogas, violencia en minutos. Un incidente genera daño reputacional irreparable y denuncias de padres.
Datos de estudiantes en Google Docs personales
Maestros usan cuentas Gmail personales para compartir calificaciones, tareas, fotos de alumnos. Fuga = notas periodísticas y cancelación de Acuerdo.
Suplantación al director o finanzas
Correos falsos al área financiera "el director dice transfiera X a este proveedor". Sin DMARC, se paga y se pierde.
WiFi compartido entre alumnos y administración
Un alumno curioso o malicioso accede a tareas antes del examen, calificaciones, información financiera de su familia. Expulsión y demanda.
Tu día a día, resuelto
Lo que realmente pasa en tu operación y cómo respondemos — sin misterios, sin burocracia.
Situación
"Inicio de ciclo: crear 850 cuentas de alumnos + 62 docentes"
Cómo respondemos
Bulk provisioning automatizado desde CSV de control escolar. En 2 días todo listo: cuentas, accesos a Classroom, permisos por rol, contraseñas enviadas a padres con instrucciones.
Situación
"Alumno de secundaria accede a pornografía desde laptop escolar"
Cómo respondemos
Filtrado DNS ya bloqueó el intento. Reporte automático a prefectura con timestamp y URL intentada. Conversación con padres con evidencia.
Situación
"Madre divorciada pide que el papá no vea calificaciones de su hijo"
Cómo respondemos
Procedimiento legal + técnico: oficio juridico validado, acceso reconfigurado por rol parental, bitácora de cumplimiento. Cero exposición legal al colegio.
Situación
"Examen final en línea con 300 alumnos simultáneos"
Cómo respondemos
Plataforma escalada anticipadamente, WiFi reforzado, monitoreo en vivo, soporte en línea para docentes que supervisan. Examen sin crisis.
Situación
"Docente enfermo necesita dar clase desde casa"
Cómo respondemos
Laptop corporativa con setup listo, WiFi del profesor verificado por IT, link de clase activo, alumnos conectan sin fricción. Día escolar no se pierde.
Situación
"Fin de ciclo: generar boletas con firma digital de 850 alumnos"
Cómo respondemos
Generación automatizada desde sistema de control escolar, firma del director con e.firma SAT, timestamp NOM-151, envío por correo a padres. Certificados válidos legalmente.
Tu operación no se detiene. Nunca.
Los negocios modernos viven y mueren con su tecnología. Nuestra labor es que la tuya nunca sea la razón por la que pares.
Plataforma educativa sin caídas
Google Classroom, Microsoft Teams for Education, Moodle, Canvas — operados con redundancia. Examen final en línea no colapsa por tu infraestructura.
WiFi en cada aula estable
Cobertura con heatmap profesional en 100% de espacios. Cada estudiante con su Chromebook/tablet/celular conectado sin saturar.
Respaldo de calificaciones y actas
Cada captura de calificaciones genera snapshot automático. Pérdida por error humano o falla: restauración selectiva por materia o grupo.
CCTV perimetral con alertas AI
Detección de intrusión nocturna, merodeo en patios. Alertas al director y seguridad privada con imagen automática. Protección de menores sin invadir privacidad.
Filtrado activo 24/7
DNS bloquea contenido inapropiado en tiempo real, incluyendo sitios recién registrados que intentan burlar filtros. Protección continua.
Clases híbridas y remotas
Docente enfermo da clase desde casa, alumno hospitalizado participa remoto. Infraestructura lo soporta sin configuraciones improvisadas.
Tu departamento TI escolar
Los colegios enfrentan retos únicos: protección reforzada de menores, docentes con baja afinidad tecnológica, padres exigentes, pico en inicio y fin de ciclo. Te damos equipo TI que ha trabajado con colegios.
Lo que obtienes
Un equipo completo de TI — mesa de ayuda, administradores, especialistas de seguridad, ingenieros — operando tu tecnología sin que tengas que reclutarlos, capacitarlos ni pagarles prestaciones.
Lo que hacemos por ti, todos los días:
-
Mesa de ayuda para docentes y administración
-
Administración de Microsoft 365 / Google Workspace for Education
-
Gestión de plataforma educativa (Classroom, Teams, Moodle, Canvas)
-
Administración de sistema de control escolar (Clickedu, Alexia, SIEweb)
-
Provisioning masivo en inicio de ciclo (alumnos, docentes, padres)
-
Filtrado DNS y monitoreo de contenido en aulas
-
Soporte de equipos compartidos (laboratorios de cómputo)
-
Gestión de dispositivos 1:1 (si aplica) con MDM
-
WiFi por zonas (aulas, patios, oficinas, auditorios)
-
CCTV perimetral con alertas IA
-
Respaldo de calificaciones, actas, certificados con retención legal
-
Preparación ante auditoría Acuerdo SEP
-
Capacitación anual a docentes en LFPDPPP y uso seguro de TI
-
Reporte ejecutivo al consejo directivo o dueños del colegio
Regulaciones y normas que te aplican
Te acompañamos en el cumplimiento de cada una, con evidencia auditable.
LFPDPPP
Datos de menores con protección reforzada (consentimiento padre/tutor).
Acuerdo SEP
Requisitos de calidad e incorporación de escuelas privadas.
NOM-151-SCFI-2016
Conservación de calificaciones, actas y documentos oficiales.
COPPA (USA)
Si usas plataformas EU (Google Classroom, Canvas) sobre menores de 13.
GDPR (si exportas)
Si cuentas con alumnos europeos o intercambios.
NOM-035-STPS-2018
Riesgos psicosociales del personal docente.
Todo lo que incluye
Combinamos servicios del catálogo en una solución integrada, con un solo contrato, una factura mensual y un responsable de cuenta.
- Filtrado DNS en todas las aulas (Cisco Umbrella, Cloudflare Gateway)
- Categorías bloqueadas: pornografía, violencia, drogas, juego, redes sociales en clase
- SafeSearch forzado en Google, YouTube y Bing
- Aislamiento WiFi: alumnos, docentes, administración separados
- Correo corporativo con DMARC para docentes y administración
- Aulas virtuales seguras (Google Classroom, Microsoft Teams for Education)
- Aviso de privacidad específico para datos de menores
- Procedimiento de consentimiento de padres con firma digital
- Respaldo de calificaciones, actas, expediente académico 10 años
- Conservación NOM-151 de actas de evaluación
- Capacitación LFPDPPP para docentes y administrativos
- Protocolo ante cyberbullying y sexting
- Respuesta a solicitud ARCO de padres sobre datos de hijos
- CCTV en perímetro con respeto de privacidad (no en baños ni vestidores)
Beneficios reales para tu negocio
No vendemos tecnología por tecnología. Vendemos resultados: dinero ahorrado, tiempo recuperado, riesgo eliminado, crecimiento habilitado.
Reputación blindada
Un incidente con menores (contenido inapropiado, fuga de datos) destruye matrícula en semanas. Nuestros controles lo previenen.
Padres perciben modernidad
Portal con calificaciones, WhatsApp con comunicados, app para pagos — todo profesional. Tu colegio "vale más" en la percepción de padres.
Cero denuncias INAI
Con consentimientos formales, procedimiento ARCO y capacitación docente — reduces drásticamente exposición legal.
Docentes productivos
En vez de pelear con la tecnología, la usan. Clases mejor preparadas, evaluaciones más frecuentes, comunicación fluida con padres.
Crecimiento a más niveles/campus
Abrir preparatoria, nuevo campus o modalidad online deja de ser proyecto aterrador de TI. Infraestructura replicable y escalable.
Servicios que componen este paquete
Si prefieres contratar de forma individual, puedes.
Preguntas frecuentes del sector
¿Listo para proteger tu sector educación?
Diagnóstico inicial sin costo. Te devolvemos un plan ordenado con precios en MXN y SLAs claros.