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MDR — Managed Detection & Response

EDR no basta. El MDR detecta, responde y contiene en minutos

<15 min

tiempo de detección comprometido por SLA — vs 204 días promedio de la industria sin MDR (IBM 2024)

78%

de ataques avanzados evaden antivirus y EDR sin analistas humanos (MITRE ATT&CK Evaluations 2024)

45 min

tiempo promedio de contención activa desde la primera alerta en nuestro MDR

SLAs documentados — sin letra chica
Precios en MXN — sin sorpresas en dólares
Reporte ejecutivo mensual — con indicadores reales
Un solo contrato — TI y ciberseguridad integrados
Respuesta a incidentes 24/7 — incluida en pólizas avanzadas

¿Por qué tu empresa necesita este servicio?

Un EDR sin analistas humanos solo genera alertas. El MDR combina detección con respuesta activa: cuando pasa algo, un analista certificado lo analiza, aísla el equipo afectado, ejecuta playbooks de contención y te informa — todo en minutos, no horas. Incluye threat hunting proactivo y reporte ejecutivo.

Beneficios clave para tu negocio

1

Respuesta activa, no solo alertas

A diferencia del EDR solo, un analista humano aísla equipos, mata procesos y revierte cambios en minutos. No te llega una alerta — te llega un incidente ya contenido.

2

Mapping MITRE ATT&CK de cada incidente

Cada alerta se clasifica con técnicas y tácticas reales del framework MITRE. Sabes exactamente qué intentaron, hasta dónde llegaron y qué cerrar para que no se repita.

3

Threat hunting que encuentra lo que las reglas no ven

Los analistas buscan proactivamente indicadores de compromiso en tu telemetría cada mes. Detectan atacantes que llevan semanas dentro sin activar una sola alerta.

4

Reporte forense post-incidente incluido

Si hay un incidente real, recibes reporte ejecutivo y técnico con cronología, impacto, causa raíz y plan de hardening — sin costo adicional.

¿Qué incluye este servicio?

Analistas humanos certificados (GCIH, GCFA, OSCP)
Respuesta activa: aislar equipos, matar procesos, revertir cambios
Playbooks automáticos para las 20 amenazas más comunes
Threat hunting mensual sobre tu telemetría
MITRE ATT&CK mapping de cada incidente
Integración con Microsoft Defender, CrowdStrike, SentinelOne
SOAR para automatización de respuesta
Dashboard con TTD y TTR en tiempo real
Compromiso de tiempo de detección < 15 min
Reporte forense ejecutivo post-incidente

¿Para quién es este servicio?

Organizaciones que ya tienen EDR desplegado pero no tienen analistas para investigar alertas, o que reciben tantas alertas que las ignoran. Ideal para empresas de 50 a 1,000 endpoints que necesitan el siguiente nivel después de "instalar antivirus": respuesta humana real las 24 horas.

¿Cómo trabajamos este servicio?

1
Integración con tu EDR

Conectamos Microsoft Defender, CrowdStrike, SentinelOne o tu EDR actual a nuestra plataforma SOAR. Si no tienes EDR, lo desplegamos como parte del servicio.

2
Baseline y tuning

Establecemos la línea base de comportamiento normal de tu red: aplicaciones, horarios, patrones de acceso. Ajustamos reglas para eliminar ruido sin perder visibilidad.

3
Operación de respuesta 24/7

Analistas L2/L3 investigan cada alerta, ejecutan contención activa y documentan con contexto. Playbooks pre-aprobados permiten actuar sin esperarte.

4
Threat hunting y mejora mensual

Cada mes ejecutamos hunting proactivo sobre tu telemetría buscando TTPs de grupos activos en México. Reporte con hallazgos, gaps de detección y mejoras aplicadas.

Caso real anonimizado

Grupo hotelero — Riviera Maya, Quintana Roo

Cadena de 5 hoteles con EDR desplegado pero sin personal para revisar 200+ alertas diarias. Un atacante llevaba 47 días dentro del Active Directory sin ser detectado. ALMSTRA activó MDR, identificó la intrusión en las primeras 8 horas de operación.

✅ Resultado: Atacante expulsado antes de ejecutar ransomware. Se evitó cifrado de sistema de reservaciones que habría costado $4.2M MXN en pérdida de ingresos y reputación.

¿Necesitas este servicio?

Revisamos tu operación actual y te proponemos un esquema realista con SLAs documentados y precios transparentes en MXN.

Primer contacto en menos de 4 horas hábiles

Diagnóstico inicial sin costo

Precios en MXN, sin costos en dólares

Sin compromiso — cancela cuando quieras

¿Ya estás siendo atacado?

Respuesta inmediata 24/7 — línea directa de emergencia

Respuesta de emergencia →

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Diagnóstico gratuito en menos de 45 minutos. Sin pitch de ventas, sin compromiso.

Preguntas frecuentes sobre mdr — managed detection & response

El EDR es la herramienta: detecta y alerta. El MDR es el servicio completo: analistas certificados que investigan cada alerta, aíslan equipos, matan procesos maliciosos y te entregan el incidente ya contenido. Si nadie revisa las alertas del EDR a las 3am, no estás protegido.
Desde $250 MXN/endpoint/mes con todo incluido: analistas 24/7, SOAR, threat hunting mensual y reporte ejecutivo. Para 100 endpoints la inversión ronda $25,000 MXN/mes — contra $2-5M MXN/año de armar un equipo propio de respuesta. Cotizamos en MXN con CFDI.
Si ya tienes EDR (Microsoft Defender, CrowdStrike, SentinelOne), conectamos y afinamos en 1-2 semanas. Si no tienes, desplegamos EDR + MDR completo en 3-4 semanas incluyendo baseline de comportamiento y reducción de falsos positivos.