Telefonía IP / PBX en Nube
Tu conmutador en la nube: extensiones, IVR, grabación y softphones
El conmutador físico está muerto. PBX en nube (3CX, Zadarma, Voip.ms, Dialpad) te da extensiones ilimitadas, IVR con horarios, grabación de llamadas para calidad y cumplimiento, softphones en celular y laptop, click-to-call desde CRM, colas, ACD, reportes de productividad y costos 70-90% más bajos que telefonía tradicional.
¿Qué incluye?
- Extensiones ilimitadas por usuario
- Troncales SIP con números locales y 800
- IVR con menús y horarios por departamento
- Colas, ACD y distribución inteligente de llamadas
- Grabación de llamadas con retención configurable
- Softphones iOS, Android, Windows, Mac, web
- Click-to-call desde CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho)
- WhatsApp Business integrado en la misma UI
- Videollamadas y conferencia multi-participante
- Dashboard de KPIs: AHT, abandono, ocupación
- Reporte mensual por agente y por departamento
- Portabilidad de número actual
¿Cómo trabajamos este servicio?
- Diagnóstico inicial sin costo de la situación actual.
- Propuesta con alcance, SLAs y precios en MXN.
- Arranque ordenado con responsables definidos.
- Operación continua con reporte ejecutivo mensual.
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Revisamos tu operación actual y te proponemos un esquema realista con SLAs claros y precios transparentes en MXN.
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