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Ransomware — Negociación y Recuperación

Si ya te pasó: contenemos, recuperamos y negociamos (si es necesario)

$1.5M

USD demanda promedio de rescate por ransomware a empresas medianas en LATAM (Unit 42 Palo Alto 2024)

40-70%

reducción típica del monto de rescate cuando negocia un profesional vs pagar lo que piden

60%

de víctimas de ransomware se recuperan sin pagar cuando interviene un equipo especializado (Coveware)

SLAs documentados — sin letra chica
Precios en MXN — sin sorpresas en dólares
Reporte ejecutivo mensual — con indicadores reales
Un solo contrato — TI y ciberseguridad integrados
Respuesta a incidentes 24/7 — incluida en pólizas avanzadas

¿Por qué tu empresa necesita este servicio?

El ransomware cifró tus archivos y están pidiendo rescate. El 80% de las víctimas que pagan nunca recuperan todo. Nosotros primero intentamos recuperar sin pagar: restauración desde respaldos, descifradores públicos (No More Ransom), reconstrucción desde shadow copies, y análisis de vulnerabilidades del ransomware. Si no hay opción, negociamos con los atacantes — reduciendo montos 40-70%, validando la clave antes de pagar y documentando todo para tu ciberseguro.

Beneficios clave para tu negocio

1

Recuperación sin pago en la mayoría de casos

Antes de negociar, agotamos todas las alternativas: respaldos, shadow copies, descifradores públicos, snapshots de hipervisor. El 60% de los casos se resuelven sin pagar.

2

Negociación profesional que reduce 40-70% el rescate

Cuando no hay alternativa, operadores certificados negocian con el atacante: validan la clave antes de pagar, documentan para el ciberseguro y reducen el monto significativamente.

3

Restauración priorizada por impacto de negocio

No restauramos todo a la vez — priorizamos lo que te genera ingresos: sistema de facturación, correo, ERP, líneas de producción. Tu operación arranca antes de que termine la recuperación completa.

4

Hardening post-incidente para evitar reinfección

El 80% de víctimas de ransomware que no corrigen el vector de entrada son atacadas de nuevo en 12 meses. Cerramos la puerta con hardening completo incluido.

¿Qué incluye este servicio?

Respuesta en menos de 2 horas (con IR Retainer) o 8h sin retainer
Aislamiento inmediato para frenar propagación
Triage de alcance: qué está cifrado, qué no
Búsqueda de descifradores públicos conocidos
Recuperación desde respaldos inmutables
Reconstrucción desde Volume Shadow Copies y backups inesperados
Negociación con atacantes por operador certificado (si aplica)
Validación de clave de descifrado antes de pagar
Gestión con ciberseguro para cobertura del pago
Cumplimiento OFAC: no negociamos con grupos sancionados
Restauración de servicios por prioridad de negocio
Hardening posterior para prevenir reinfección
Reporte forense completo con IOCs y TTPs usados

¿Para quién es este servicio?

Cualquier empresa que esté bajo ataque de ransomware ahora mismo o que quiera un plan de respuesta listo para cuando pase. Especialmente crítico para manufactura (líneas de producción paradas), salud (expedientes cifrados), retail (TPV y facturación) y logística (cadena de suministro). Si tienes ciberseguro, necesitas un respondedor autorizado como ALMSTRA.

¿Cómo trabajamos este servicio?

1
Contención inmediata

Aislamos equipos afectados para frenar propagación. Identificamos la variante de ransomware, el vector de entrada y el alcance del cifrado en las primeras horas.

2
Evaluación de alternativas

Buscamos respaldos viables, descifradores públicos (No More Ransom), shadow copies, snapshots y cualquier fuente de recuperación antes de considerar negociación.

3
Negociación y validación

Si no hay alternativa, negociamos con el atacante: reducimos monto, exigimos prueba de descifrado, validamos la clave funcional y documentamos todo para el ciberseguro. Cumplimiento OFAC verificado.

4
Restauración y hardening

Restauramos servicios por prioridad de negocio, verificamos integridad de datos recuperados y ejecutamos hardening completo: parches, MFA, segmentación y respaldos inmutables.

Caso real anonimizado

Maquiladora de alimentos — Obregón, Sonora

Planta con 450 empleados cifrada por Akira un viernes por la noche. Líneas de producción detenidas, facturación inactiva, 3 camiones sin poder despachar. Demanda: $800K USD en Bitcoin. ALMSTRA respondió en 2 horas (IR Retainer activo).

✅ Resultado: 70% de sistemas recuperados de respaldos sin pagar. Para el 30% restante, se negoció de $800K a $95K USD. Operación restaurada en 72 horas vs las 3+ semanas sin intervención. El ciberseguro cubrió el pago negociado.

¿Necesitas este servicio?

Revisamos tu operación actual y te proponemos un esquema realista con SLAs documentados y precios transparentes en MXN.

Primer contacto en menos de 4 horas hábiles

Diagnóstico inicial sin costo

Precios en MXN, sin costos en dólares

Sin compromiso — cancela cuando quieras

¿Ya estás siendo atacado?

Respuesta inmediata 24/7 — línea directa de emergencia

Respuesta de emergencia →

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Diagnóstico gratuito en menos de 45 minutos. Sin pitch de ventas, sin compromiso.

Preguntas frecuentes sobre ransomware — negociación y recuperación

Primero intentamos todas las alternativas gratuitas. El pago es último recurso. Si procede, negociamos y reducimos 40-70% vs. demanda inicial. Nunca negociamos con grupos en lista OFAC.
Revisamos fuentes no evidentes: shadow copies, respaldos en nube automáticos (OneDrive, Google Drive, Dropbox), snapshots de hipervisor, respaldos de ERP y CRM cloud. Casos documentados: 60% se recuperan sin pagar.
Depende de la póliza. Muchas lo cubren si participas con un respondedor autorizado (nosotros lo estamos). Coordinamos con aseguradora desde el minuto 1.